Terma dan Syarat winrm12 — Panduan Penuh untuk Pengguna Malaysia

Terma dan syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan winrm12 ("Platform", "Kami") berkenaan penggunaan laman web winrm12.onl dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform winrm12 dalam apa jua cara, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, serta semua garis panduan, peraturan dan polisi tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa di platform winrm12.

winrm12 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winrm12, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang bermastautin di Malaysia
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang tempatan daripada menyertai aktiviti pertaruhan atau hiburan dalam talian
• Tidak sedang diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform winrm12 sebelum ini

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun aktif sahaja di winrm12. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama yang sama, nombor kad pengenalan yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, atau peranti yang sama — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki yang ada.

Pengesahan Identiti (KYC)

winrm12 berhak meminta dokumen pengesahan identiti daripada mana-mana ahli pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat dan dokumen kewangan berkaitan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

Setiap akaun winrm12 adalah untuk kegunaan peribadi ahli berdaftar sahaja. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau mana-mana pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.

• Jangan berkongsi maklumat log masuk (nama pengguna dan kata laluan) dengan sesiapa pun
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Maklumkan kepada pasukan sokongan winrm12 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi

winrm12 tidak akan sesekali meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, Telegram atau sebarang saluran komunikasi lain. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, anggaplah ia sebagai percubaan penipuan dan laporkannya kepada kami dengan segera.

winrm12 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, TNG eWallet, GrabPay dan pindahan bank internet melalui semua bank utama Malaysia. Semua transaksi diproses melalui sistem penyulitan yang selamat.

Deposit

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi
• Deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–3 minit selepas pengesahan pembayaran
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• winrm12 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau akaun bank atas nama orang lain

Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permohonan
• Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 10–30 minit pada hari bekerja
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• winrm12 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran

winrm12 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan dan promosi eksklusif sempena musim perayaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya
• winrm12 berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem promosi
• Akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat yang sama atau berkaitan tidak layak menuntut bonus yang sama lebih dari sekali
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan
• winrm12 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal

Untuk mengelakkan kekeliruan, sila baca terma khusus setiap promosi sebelum menuntutnya. Sekiranya ada percanggahan antara terma umum ini dengan terma promosi tertentu, terma promosi yang lebih spesifik akan diutamakan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform winrm12 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui secara bebas bagi memastikan keadilan dan ketelusan setiap keputusan permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang disahkan oleh pihak winrm12
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, winrm12 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan luaran semasa bermain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta
• Ahli tidak dibenarkan mempengaruhi keputusan permainan melalui sebarang cara yang tidak sah, termasuk kolusi dengan pemain lain
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan

Kegagalan Teknikal

winrm12 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet di pihak ahli, gangguan perkhidmatan pembekal internet, atau kerosakan peranti yang digunakan oleh ahli semasa sesi permainan.

Semua ahli winrm12 dijangka berkelakuan dengan penuh hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan bahasa yang lucah, menghina, mengancam atau bersifat perkauman dalam sebarang saluran komunikasi winrm12
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform winrm12
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang winrm12 kepada orang awam
• Penggunaan akaun winrm12 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain
• Cubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan yang tidak sah
• Berkongsi akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda atas sebarang sebab

winrm12 berhak mengambil tindakan segera terhadap mana-mana akaun yang melanggar etika ini, termasuk penggantungan sementara, penutupan kekal atau tindakan undang-undang yang sesuai.

winrm12 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Kami mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan
• winrm12 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang
• Semua data yang dihantar melalui platform winrm12 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau memohon pemadaman data mengikut peruntukan PDPA Malaysia

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi winrm12.

winrm12 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
• Akaun disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan
• Akaun telah tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut
• Ahli telah mendaftar lebih dari satu akaun

Penutupan Sukarela

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan winrm12 melalui live chat. Sebarang baki wang tunai yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam tempoh 3–5 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian mana-mana taruhan yang masih belum selesai.

winrm12 amat mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli kami. Kami berkomited untuk menyediakan persekitaran hiburan yang selamat dan bertanggungjawab. Sebagai sebahagian daripada komitmen ini, kami menyediakan alat-alat berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa bermain anda setiap hari
• Jeda Diri: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih
• Pengecualian Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan ia perlu

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan tabiat bermain, sila hubungi pasukan sokongan winrm12 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan bantuan lanjut.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, winrm12 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang dialami oleh ahli berkaitan penggunaan platform
• Kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan pelayan atau penyelenggaraan sistem yang dirancang
• Kerugian akibat kerosakan peranti atau sambungan internet yang terputus di pihak ahli
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli yang disebabkan oleh kecuaian ahli itu sendiri

Jumlah maksimum liabiliti winrm12 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

winrm12 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform winrm12. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak tercapai, perkara tersebut akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang kompeten.

Bahasa Terpakai

Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan mana-mana versi terjemahan Terma ini, versi Bahasa Malaysia akan diutamakan dan dianggap sebagai versi yang sah.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan winrm12 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform kami.